Un nouveau titre d’emploi, soit celui de coordonnateur de succursale solo (CSS), qui comporte notamment une participation et une imputabilité reliées à la gestion des affaires, est créé.

Dans les semaines suivant la signature de la convention collective, l’employeur procèdera à la rédaction de la description de tâches et le Comité paritaire d’évaluation des tâches procèdera à l’évaluation de ce poste conformément à l’article 27 de la convention collective.

À compter de septembre 2010, les titulaires actuels d’un poste de CPOS dans une succursale solo deviendront automatiquement titulaires d’un poste de CSS et recevront une formation complémentaire adaptée au nouveau rôle de CSS, et ce, sans examen ni période de probation. Ils sont toutefois sujets à une gestion de leur performance sur une base annuelle tel que décrit au point c).

1. Horaire de travail
   • L’horaire des postes de CSS est du mardi au samedi avec aucune possibilité de retranchement d’heures;
   • Après entente avec le directeur de secteur, l’horaire de travail du CSS peut être ajusté temporairement afin de répondre aux besoins d’affaires;
   • Le CSS a droit au temps supplémentaire au même titre que les autres employés réguliers de la succursale et selon les mêmes règles tout en respectant l’enveloppe budgétaire qui lui est allouée.
2. Nomination, formation et probation
   • Dans les succursales solo où le poste de directeur est vacant et à mesure des départs des directeurs de succursale solo actuellement en poste, des postes de CSS seront créés et affichés dans le cadre du processus annuel de mouvements de personnel;
   • Entre le moment du départ d’un directeur de succursale solo et la réussite de l’examen par le CSS qui a obtenu le poste, les fonctions et responsabilités du poste sont assumées par un directeur remplaçant;
   • Dans le cadre de l’affichage annuel, le poste de CSS est octroyé par ancienneté conformément à l’article 24;
   • Le CSS reçoit ensuite une formation adaptée à ce nouveau poste suivie d’un examen;
   • Il reçoit le salaire de CSS à compter de la date effective de nomination;
   • Advenant l’échec de l’examen, l’employé reprend son poste de réserve ou retourne dans sa division d’origine s’il est employé temps partiel et pourra postuler à nouveau sur un poste de CSS, dans le cadre de l’affichage de l’année suivante. Jusqu’à la fin de la formation de l’employé nommé CSS dans le cadre de l’affichage suivant, les fonctions et responsabilités du poste sont assumées par un directeur remplaçant dans le cas où il n’y a jamais eu de CSS en poste dans cette succursale ou, dans le cas contraire, par un employé formé pour le remplacement du CSS conformément aux règles de remplacement ci-dessous décrites;
   • Suite à la réussite de l’examen, l’employé est soumis à une période de probation d’une durée de 9 mois à compter de la date effective de sa nomination;
   • Le CSS relève du directeur de secteur qui, au cours de la période de probation, évaluera les acquis de l’employé lors de ses visites en succursale;
   • Une rencontre entre le directeur de secteur et l’employé, à la mi-probation, permet de faire le bilan. Le CSS peut être accompagné, à sa demande, d’un délégué syndical;
   • Une rencontre peut être demandée par l’employé ou le directeur de secteur en tout temps en cours de probation. Le CSS peut être accompagné, à sa demande, d’un délégué syndical;
   • Si l’employé est absent pendant sa probation pour un motif autre que des vacances ou de la reprise de temps supplémentaire et que cette absence est de plus d’une semaine sa période de probation peut être prolongée de l’équivalent de la durée totale de cette absence;
   • S’il ne réussit pas sa probation, il reprend son poste de réserve ou retourne dans sa division d’origine s’il est employé temps partiel et ne pourra plus se porter candidat à un poste de CSS. Les fonctions et responsabilités du poste sont alors assumées par un employé formé pour le remplacement du CSS conformément aux règles de remplacement ci-dessous, et ce, jusqu’à la fin de la formation de l’employé nommé CSS dans le cadre de l’affichage suivant;
   • S’il réussit sa probation, l’employé est confirmé dans son poste de CSS et est alors sujet à une gestion de sa performance sur une base annuelle;
3. Gestion de performance
   • Le processus de gestion de performance est un processus conjoint continu, visant le développement de l’employé dans ses fonctions et qui permet la discussion entre l’employé et son directeur de secteur relativement aux attentes qualitatives et quantitatives reliées à son poste;
   • L’employeur applique les mêmes critères d’évaluation que ceux qui concernent les gestionnaires des succursales du réseau. Cependant, l’employeur consulte le syndicat à l’égard des paramètres de l’évaluation, soit notamment au sujet des outils de développement et de suivi utilisés pour l’évaluation;
   • Advenant un bilan annuel négatif, le directeur de secteur en informe le syndicat. Cette communication ne porte pas sur le contenu de l’évaluation car celle-ci est confidentielle;
   • Suite à un bilan négatif, l’employé peut demander une rencontre de médiation avec son gestionnaire, le gestionnaire du directeur de secteur et si l’employé le souhaite, un délégué syndical. Cette rencontre a pour but de discuter du contenu de l’évaluation afin de trouver des pistes de solution. La décision finale appartient au directeur de secteur et l’employé pourra alors signifier son désaccord par écrit;
   • Aucune mesure disciplinaire, incluant un congédiement, ne peut découler d’une évaluation à critères objectifs. Toutefois, des mesures administratives, dont la rétrogradation, peuvent être prises en lien avec l’évaluation en continue;
   • Le contenu de l’évaluation ne peut en aucun cas faire l’objet d’un grief, ni être invoqué au soutien ou à l’encontre d’une mesure disciplinaire. Cependant, si l’évaluation donne lieu à une mesure administrative subséquente de la part de l’employeur, tout grief portant sur une telle mesure peut aussi porter sur le contenu de l’évaluation sans égard aux délais prévus à la convention collective;
   • Si le CSS est rétrogradé administrativement de son poste suite à une évaluation, le cas est référé au CRT afin de discuter de la nouvelle affectation de l’employé. S’il n’y a pas d’entente à ce sujet, les règles de supplantation sont appliquées. L’employé ne peut supplanter dans un poste de CSS.
4. Dans le cas où la rétrogradation implique un déménagement, les coûts sont à la charge de l’employé;
5. Remplacement des absences et maintien de la stabilité
   • En tout temps, si le CSS s’absente à l’intérieur de son horaire, un CSS remplaçant doit être nommé selon les règles d’attribution prévues à l’article 24;
   • Le remplacement du CSS se fait aux conditions liées au poste conformément à l’article 45:04 d);
   • Dans tous les cas d’absence, le remplacement du CSS se fait en bloc et n’est donc sujet à aucun morcellement sauf pour l’employé régulier 30 heures qui bénéficie des règles particulières à son statut. Cependant, ça ne doit pas avoir pour effet de générer un surplus d’heures non planifiées;
   • Le remplacement du CSS est effectué par des employés qui ont été préalablement formés par le CSS selon l’ordre suivant :
     • offre à l’employé régulier 30 heures de la succursale, le cas échéant ;
     • assignation de l’employé à temps partiel;
   • Pour être reconnu formé, l’employé qui a démontré son intérêt à remplacer, doit avoir reçu du CSS la formation COS actuelle ainsi qu’un nouveau volet à savoir « la gestion solo ». La formation est dispensée par le CSS, par ordre d’ancienneté, aux employés qui se sont déclarés disponibles pour remplacer le CSS, et ce, dans les meilleurs délais;
   • Si l’employé qui remplace le CSS ne répond pas aux exigences du poste, l’employeur le remplace par l’employé formé suivant sur la liste d’assignation. Dans un tel cas, le fardeau de la preuve appartient à l’employeur.
6. Conversion d’une succursale solo en un autre type de succursale
   • Advenant une augmentation du chiffre d’affaires qui entraîne la transformation d’une succursale solo en une succursale d’un autre type :
     • Le CSS peut se voir offrir le poste de directeur de la succursale, auquel cas l’article 23:04 s’applique;
     • le CSS se voit offrir le poste de COS de la succursale, et ce, sans égard aux dispositions relatives à l’affichage;
     • à défaut de se voir offrir et d’accepter l’un des postes ci-dessus mentionnés, les règles de supplantation prévues à l’article 25 s’appliquent ;
     • dans le cas où le salaire du poste obtenu est inférieur au salaire du poste de CSS, le traitement hors échelle selon l’article 49:01 s’applique.
7. Horaire mixte pour les postes 30 heures dans les succursales solo
   • Relativement aux postes réguliers 30 heures dans les succursales solo, l’employeur peut afficher un poste comportant à la fois des heures à titre de caissier-vendeur et des heures à titre de COS.